ارتباط
ارتباط آموزشی باید از کانال رسمی و قابل پیگیری باشد. ارتباط خصوصیِ بدون اطلاع یا مجوز والد با نوجوان پذیرفته نیست.
اولویت ما: تجربه امن
ایمنی و حریم خصوصی نوجوانان
چارچوب حفاظت از نوجوان در ارتباط، داده، تصویر، جلسه آموزشی و پروژههای Better by Karen.
کمترین داده، ارتباط روشن، مرز مشخص
نوجوان و والد باید بدانند چه دادهای دریافت میشود، ارتباط از چه کانالی است و چگونه میتوان نگرانی یا درخواست حذف را ثبت کرد.
داده و تصویر
جمعآوری فقط به اندازه نیاز برنامه انجام میشود و انتشار نام، تصویر، نتیجه آزمون یا داستان شخصی به رضایت معتبر نیاز دارد.
نظارت
نقش مربی، دستیار و ناظر باید روشن باشد. مربی جوان بدون نظارت حرفهای مسئول مستقل یک گروه خردسال نیست.
اصول اجرایی
- رمز عبور، اطلاعات پزشکی، نشانی دقیق یا تصویر مدرک را در فرم عمومی وارد نکنید.
- رضایت والد یا سرپرست در موارد متناسب با سن و نوع فعالیت دریافت میشود.
- جلسه و ارتباط یکبهیک باید مرز، کانال و نظارت تعریفشده داشته باشد.
- محتوا، زمان و مسئولیت پروژه باید با سن و توان عضو متناسب باشد.
- نوجوان برای قرارداد، پرداخت یا تعهد حقوقی مستقل به کار گرفته نمیشود.
- دسترسی به دادهها باید فقط برای رسیدگی به همان هدف آموزشی یا درخواست باشد.
- انتشار عمومی پروژه یا تصویر بدون رضایتهای لازم انجام نمیشود.
- درخواست توقف ارتباط یا حذف داده از مسیر رسمی ثبت میشود.
گزارش نگرانی یا رفتار نامناسب
موضوع را از طریق فرم تماس یا ایمیل رسمی سایت ثبت کنید و فقط اطلاعات لازم برای پیگیری را بنویسید. اگر نگرانی درباره امنیت فوری است، ابتدا با یک بزرگسال قابل اعتماد و خدمات اضطراری محل زندگی تماس بگیرید.
فرایند رسمی مسئول رسیدگی، زمان پاسخ، ثبت رویداد و escalation: نیازمند بررسی و تأیید حقوقی